Hatay, Antakya — 12 Nisan 2026
Hatay Antakya Saraykent Mahallesi’nde 11 Nisan 2026 akşamı başlayan ve ertesi gün öğleden sonra sona eren plansız elektrik kesintisi, mahalle sakinlerinin tepkisini çekti. Kesinti süresi ve dağıtım şirketinin verdiği tahmini enerji verme saatlerine uyulmaması, EPDK’nın 16 Ekim 2025 tarihli düzenlemesi çerçevesinde tazminat hakkı doğurduğu iddiasıyla gündeme geldi.
Olayın Kronolojisi
- Kesinti Başlangıcı: 11.04.2026, saat 21:35.
- Dağıtım Şirketi Bilgilendirmesi: Gönderilen SMS’te enerjinin 12.04.2026 10:35’te verileceği bildirildi; daha sonra tahmini saat 13:00 olarak güncellendi.
- Gerçek Enerji Veriliş Zamanı: 12.04.2026, 14:50.
- Toplam Kesinti Süresi: Yaklaşık 17 saat.
Vatandaş Tepkisi
Mahalle sakinleri ve dağıtım şirketi arasındaki yazışma ekran görüntülerinde, vatandaşların şirketin verdiği yakın saat tahminlerine güvenmedikleri ve uzun bekleyişten dolayı tepkili oldukları görülüyor. Görseldeki bir vatandaşın mesajı şu şekilde kaydedildi:
“Saat şu an 12.31 ve elektrik 13.00 da verilecek deniyor 186 dan aradığımızda ama verilmeyeceğini adımız kadar biliyoruz. Siz de biliyorsunuz. İnsanlara bu şekilde yakın saatler vererek sadece umutlandırıp bekleme ve sabretme süresini uzatıyorsunuz. Siz bu memleketin, Hatay’ın kan emici vampirlerisiniz! Türkiye’nin kara lekesisiniz! Aldığınız tüm paralar haram zıkkım olsun!”
Bu mesaj, mahalledeki öfke ve hayal kırıklığını doğrudan yansıtıyor.
Düzenleyici Çerçeve ve Tazminat İddiası
16 Ekim 2025 tarihli EPDK düzenlemesi uyarınca 12 saatten uzun süren kesintilerde ve dağıtım şirketlerinin bildirdiği tahmini enerji verme saatlerinin tutulmaması hâlinde abonelere tazminat hakkı doğabileceği belirtiliyor. Saraykent’teki kesinti süresinin 12 saati aşması ve bildirilen saatlerin tutturulmaması nedeniyle mahalle sakinleri, düzenleme kapsamında faturaya yansıtılacak tazminat talep etme hakkına sahip olduklarını belirtiyorlar.
Etkiler ve Talepler
- Günlük yaşam ve ekonomik zarar: Uzun süreli kesinti nedeniyle gıda bozulması, elektrikli cihazlarda risk, ev içi konfor kaybı ve iş/çalışma aksaması gibi olumsuz etkiler yaşandı.
- Bilgilendirme eksikliği: Abonelere zamanında ve doğru bilgilendirme yapılmaması, beklenti yönetiminde başarısızlığa yol açtı.
- Talep: Mahalle sakinleri EPDK’dan resmî inceleme, dağıtım şirketinin sorumluluğunun tespiti ve düzenleme uyarınca tazminatların uygulanmasını talep ediyor.
Sonuç ve İzlenecek Yol
Saraykent’teki kesinti, EPDK düzenlemesinin pratikte nasıl uygulanacağına dair erken bir örnek teşkil ediyor. Abonelerin tazminat talebi ve dağıtım şirketiyle iletişim kayıtları, resmi şikâyet süreçlerinde delil olarak kullanılabilir. Olayın resmi makamlarca incelenmesi, benzer kesintilerin tekrarlanmasını önlemeye yönelik altyapı ve iletişim tedbirlerinin değerlendirilmesi açısından önem taşıyor.
