Depremin yaralarını sarmak için her gün yeniden doğmaya çabaladığımız bu topraklarda, bir umudun peşinde devletimizle omuz omuza mücadele ederken, bu sefer de sebepsiz, açıklamasız ve uzun süren elektrik kesintileriyle sınanıyoruz.
Havanın en sert soğuduğu şu kış günlerinde, evlerinde soğuğa mahkum edilen, işini yapamayan, elektronik aletleri zarar gören Hataylılar, artık dayanma noktasının sınırında. Her gece mum ışığına, her sabah jeneratör sesine uyanan bir şehir, bu kez karanlıkla imtihan ediliyor.
Peki, bu yaşananlar karşısında kim ne diyor?
Hangi kurum “ben sorumluyum” diyerek öne çıkıyor?
Ne yazık ki karşımızda kapalı kapılar, cevapsız telefonlar ve bilgisiz yetkililer var. Sosyal medyada dökülen görüntüler, yükselen feryatlar, adeta bir duvarın önünde kaybolup gidiyor. Ne arızaların boyutu hakkında bilgi var, ne de iyileştirme çalışmaları hakkında şeffaf bir açıklama.
Verilen “tahmini” saatler ise neredeyse hiç tutmuyor. Hatay’ın mağduriyeti, sorumsuzluğun gölgesinde büyüyor ve hiç kimse bu pervasızlığın hesabını vermiyor.
İşte tam da bu sessizlik ve çaresizlik anında, biz Hatay Güney Gazetesi olarak, “artık yeter” dedik.
Hataylıların haklarını arayabilmesi, bir şirketin keyfi uygulamalarına mahkum olmadığını görebilmesi ve bu karanlık tabloya bir ışık tutabilmesi için bir adım attık. “Vatandaş Hak Arama Rehberi” adını verdiğimiz bir uygulama geliştirdik.
Amacımız basit: Herkesin oturduğu yerden, 5 dakika içinde, hiç dilekçe yazma derdi olmadan, mağduriyetini resmi kanallara ulaştırabilmesini sağlamak.
Nasıl mı çalışıyor?
Profilimizde veya haber sitemizin en üstünde yer alan linke tıklıyorsunuz. Açılan sayfada sizden istenen birkaç bilgiyi dolduruyorsunuz. Arkasından uygulama, otomatik olarak CİMER ve EPDK’ya iletilmek üzere hazır, detaylı bir şikayet dilekçesi oluşturuyor.
Dilerseniz, oluşan metni kopyalayıp, uygulama üzerindeki “CİMER’E GİT” butonuna tıklıyorsunuz. Sizi doğrudan CİMER sayfasına yönlendiriyor. Orada bilgilerinizi tamamlayıp, kopyaladığınız metni yapıştırıyorsunuz.
Cumhurbaşkanımız Sayın Recep Tayyip Erdoğan’ın önderliğinde hayata geçirilen ve aktif olarak kullanılan CİMER, vatandaşın sesini doğrudan devlet kademelerine ulaştıran en etkili mekanizmalardan biri. Biz de bu mekanizmayı Hatay’ın elektrik karanlığına karşı bir kaldıraç olarak kullanmayı hedefledik. Bu, bizim kamu hizmeti anlayışımızla hazırladığımız bir araç.
Hatay’lı kardeşlerim, bu mağduriyet bir kader değil.
Susarsak, sadece soğuğa ve karanlığa teslim oluruz. Ama hep birlikte, her bir şikayetimizle sesimizi yükseltirsek, bu muamma çözülür. “Vatandaş Hak Arama Rehberi” ile siz de Hatay’ın geleceğine ışık tutan bir el olun.
Bırakalım, sorumlular bu sesin karşısında hesap versin.
Hatay, bir şirketten daha büyüktür.
Hatay, hepimizin ortak umududur.
Ve umut, karanlıkta en çok ışıldar.
